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数码产品一物一码的行业应用
行业问题与解决方案
痛点
山寨产品横行
数码产品是山寨的里灾区,山商家置正品商家和消费者的利益于不顾,将大量质量差、无售后的产品流进市场。消费者不具备专业辨别能力,只会选择便宜的产品,但往往这种消费情况严里损害了正品商家的利益和名誉。
方案
防伪码
我们为数码产品提供了行业专用的防伪码,可应用在包装封口、包材喷码等位置。消费者扫码后,可辨别产品真伪,也能获取产品介绍、售后服务等信息,实现一码多用。另外,我们建议商家可使用NFC等高级防伪标签,用户仅需手机贴近即可读取标签信息,无需扫码,更贴近高科技产品的品牌持性。
痛点
售后体系单一
数码产品对于售后的需求较大,而建立一个售后体系的成本过高,所以大部分商家都是只提供商城售后入口和公众号售后入口,对于消费者来说售后路径比较长,体验不够好,而且传统的售后和产品是单独体系,需要人工去查询产品的销售日期和售后有效期,效率不高
方案
防伪码+售后入口
我们针对这种情况,将产品的售后入口内嵌在防伪页面。使防伪页面的信息涵盖了辩伪、产品介绍、商城入口、品牌介绍、售后入口等方面,因为具备“一物一码”的特性,所以每个售后入口都白动绑定了产品信息和激活信息,使售后流程更加便捷。
痛点
跨境窜货难以追溯
数码产品出海是业内趋势,但相应的会出现跨境销售难以管控的情况。在没有境外白营店的情况下,当地经销商就是出海的选择。而产品受到不同国家的销售政策、汇率变化等客观因素影响较大,导致经销商会逐利而行,发生需货和倒卖的现象。
方案
防窜货系统
对于跨境销售的产品,我们提供防蜜货功能体系,将产品按照不同的销售区域去规划不同批次,每个批次的产品都有国定的销售地区体系,一旦发生窜货事件,将会及时上报总部,并层层追溯到相应的环节,走位负责人。
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